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维护消费者权益 优化金融生态环境

       今日我行开展了消费者权益保护教育宣传周活动。

  活动中,我行在亿客隆超市、万客隆超市、现代百货等大型超市,东市场、蔬菜副食品市场、河南小市场等农贸市场发放金融服务宣传资料,为客户讲解金融消费者权益保护内容,人民币防伪知识及假币识别方法,普及虚拟货币基础知识,防范电信诈骗,打击非法集资、反洗钱等金融服务内容,并深入农村、学校、企业进行宣讲。

  通过悬挂宣传条幅、展板、发放宣传折页等多种方式,重点围绕金融消费者各项法定权利、维权方式和渠道、电子支付安全、反假币、反洗钱、防电信诈骗等内容对市民进行宣传。设立咨询台,充分了解客户的金融消费需求,解答有关金融业务的咨询,并听取广大消费者对于金融服务的意见和建议。宣传活动共发放宣传资料1000余份。